Protecția consumatorilor
Pentru reclamații privind produsele sau serviciile achiziționate, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).
Soluționarea alternativă a litigiilor
Platforma națională pentru soluționarea alternativă a litigiilor este disponibilă la anpc.ro, secțiunea SAL.
Soluționarea online a litigiilor
Comisia Europeană pune la dispoziție platforma de soluționare online a litigiilor la adresa ec.europa.eu/consumers/odr.
Contact direct
Înainte de a apela la aceste proceduri, te rugăm să ne contactezi direct — în majoritatea cazurilor putem rezolva problema rapid și amiabil.